Туры из Балаково — какое турагенство выбрать

Туры из Балаково — какое турагенство выбрать Комментариев нет

Интересное

Танцы на шесте в Балаково: Pole Dance — Пилон

Одним из последних веяний спортивной моды можно назвать Pole Dance.

Дорогие балаковцы вы любите путешествовать? Я уже давно путешествую самостоятельно и бронирую отели и покупаю авиабилеты через интернет. Но этот вариант подходит не всем. Кому-то нужно, чтобы его отпуск или отдых был продуман туроператором и подготовлен в конкретный пакетный тур. Чтобы в него уже входили перелеты, трансферы, отели, страховка и питание. Вот и мне понадобился такой тур для мамы — подарок на ее день рождения. Чтобы найти подходящие туры из Балаково я начал обращаться в турагенства Балакова представленные в сети Вконтакте.

Какое турагенство в Балаково выбрать и почему?

Продолжу рассказывать как происходил мой поиск туров в балаковских турагентствах онлайн. Я надеюсь, что все читатели сайта Balakovo.city — современные активные люди и тоже ценят свое время, как и я. Поэтому критерием для меня были следующие пункты:

  • оперативность, скорость
  • гибкость и умение подстроиться под ситуацию
  • современные технологии в услуге
  • ориентированность на клиента
  • доброжелательность и открытость
  • выгодность предложения
  • надежность турагенства

Туры из Балаково

Как продают туры из Балаково онлайн

Я зашел в самую популярную социальную сеть Вконтакте и начал искать представленные там турагенства Балакова. Первое разочарование — из нескольких десятков турагенств города вконтакте представлено всего три. Остальные видимо считают, что нахождение в самой популярной социальной сети в России им не нужно. И готовы терять клиентов дальше.

Не буду оценивать как ведутся эти аккаунты в соц сети, тут уже вопрос квалификации кадров и работников. Но продолжу по сути вопроса. Написал всем одинаковые запросы о том, что я хочу тур с определенными требованиями (указал какими конкретно) и просьбой прислать подходящие варианты мне тут вконтакте.

Что в итоге. В одном турагенстве города Балаково — мне ответили лишь на следующий день и просто написали, что пришлите свой номер телефона- мы вам перезвоним.

Во втором турагенстве был более развернутый ответ. Суть которого заключалась в том, что вариант мы вам подберем, но для этого вам надо подъехать к нам в офис! И конкретный отказ предоставить варианты тут же в соц сети. С текстом, что «в соц. сетях отели не скидываем» — скриншот части ответа смотрите ниже.

Вся переписка есть, но в данной статье нет желания кому-то указывать на то, как надо работать. А есть желание поделиться хорошим впечатлением от подбора нужного тура. Поэтому название двух турагенст не привожу (и затер на скриншоте), чтобы не делать антирекламы — тут дело вкуса к кому обращаться и с кем сотрудничать.

Туры из Балаково Турагенство

В общем я понял, что «задать несколько вопросов» прямо тут же в соц. сети — очень сложно. Нужно приехать в офис, возможно и подождать там очереди (так часто бывало, когда я раньше посещал турагенства), потрать свое время чтобы менеджер мог задать тебе свои вопросы??? Так было 20 лет назад. И ничего не поменялось? Тут может быть несколько вариантов почему менеджер турагенства просить приехать в офис. Устаревшая система работы (не думаю, что этот вариант) или такая «Технология продаж» , которой обучают сотрудников, чтобы было легче «дожать клиента и не отпустить его без покупки».

Туры из Балаково

Агентство путешествий «БОН ВОЯЖ» — идеальное турагенство в Балаково

Как вы поняли в третьем турагенстве, которое я нашел через социальную сеть вконтакте в Балаково — меня порадовало все. Все те критерии, которые я перечислял в начале статьи — были удовлетворены. Во-первых мне сразу предложили около 10 вариантов туров с разными отелями сроками и ценой. Во-вторых задали необходимые вопросы и тут же еще прислали около 10 предложений. Далее я попросил скидывать еще варианты, которые в ближайшие дни будут появляться. А пока мы обдумываем по срокам и изучаем присланные отели по отзывам туристов на них.

Туры Балаково

В итоге мы получили около 30 вариантов отелей и туров. Так же рекомендации по срокам и советы менеджера турагенства на основании отзывов балаковских туристов, которых в них побывали. Все было достаточно оперативно, четко и по делу, при этом чувствовалась позитивная энергетика и желание помочь с выбором, а не просто продать тур.  Никто не просил приехать в офис или дать номер телефона.  Поэтому с первых моментов обращения в турагенство «Бон Вояж» — почувствовалось умение работать с клиентами так, чтобы хотелось сюда обращаться вновь.

Современное обслуживание на высшем уровне гарантировано

Валентина Ерышева  — возглавляет агенство путешествий «Бон Вояж». Это она сразу же включилась в поиск нужного нам тура и помогла найти отличный вариант по выгодной цене.  Насчет надежности и профессионализма. Я вспомнил, что Валентина еще в 2007 и в 2009 году подбирала нам туры, работая тогда в другом турагенстве города Балаково. А сейчас уже открыла свое и продолжает развиваться в этом направлении, применяя современные технологии. Для оформления тура потребовалось лишь сфотографировать разворот заграничного паспорта и прислать Валентине в той же соц. сети.

Туры в Балаково

Далее она зарегистрировала как клиентам — личный кабинет в системе турагенства. В котором мы могли наблюдать за ходом выполнения нашего заказа. Оплату за тур перевели так же на карту сбербанка, о чем в личном кабинете увидели отметку, что статус заявки — «оплачена полностью».  И через пару дней в личном кабинете появились все необходимые документы. И ваучер отеля, электронные авиабилеты, страховки, памятки туристу. Все это можно легко скачать и распечатать на принтере, что мы и сделали. Фактически можно вообще не приезжать ни в какой офис турагенства, и все сделать дистанционно сидя дома за компьютером или даже с телефона!

Но, я приехал в офис к Валентине, чтобы забрать договор и поблагодарить лично за такой классный сервис! Кстати, офис продаж расположен по адресу: г. Балаково, ул.Ленина, 47, 2 этаж (здание «Сбербанк» напротив ТЦ «Сити»).  В конце статьи я еще укажу все контакты Турагенства «Бон Вояж» и Валентины для оперативной связи и для приятного подбора и заказа туров для вас.  Я с удовольствием рекомендую такие компании и такой сервис, который самому очень понравился!

Турагенство Балаково

Выводы по поиску и подбору туров в Балаково

Насчет пункта «выгодности предложения». После того, как мне отказали фактически в просьбе прислать варианты во втором турагенстве — я написал им достаточно развернуто свое недоумение и обоснованную просьбу быть ближе к клиентам. А так же с пожеланием обсудить это с руководством агенства. После чего на следующий день произошли некоторые сдвиги с сообщением: «я могу Вам предложить 3-4 варианта отелей» и только на электронную почту. Ну, чтож уже лучше, но это практически после того, как я был вынужден «настаивать, убеждать, просить и требовать» — чтобы просто получить то, что мне поможет сделать выбор. И в дальнейшем купить тур, который стоит немалых денег. Этого нужно требовать?

Так вот получил я эти предложения на свою электронную почту. И в итоге цена на них оказалась на 5000 или 6000 руб дороже, того, что предложила Валентина. В те же самые отели на те же дни. Я специально перепроверил в этот же день и был опять приятно удивлен, что в «Бон Вояж» — такие хорошие цены на туры! Уважаемые читатели сайта «Балаково Сити«, а вы были бы рады хорошему современному обслуживанию в агентстве, в котором ценят ваше время, ценят ваш комфорт и готовы идти на встречу всем вашим пожеланиям? И при этом не переплачивать и быть уверенным, что цена самая выгодная в городе?

Балаковское турагенство

Контакты Агентства путешествий «БОН ВОЯЖ»

За информацией Вы можете обращаться on-line: https://vk.com/club139661086

Но телефону: +7 927 125 5875; +7 919 82 0 72 55

Или обратиться в офис продаж расположенный по адресу: г. Балаково, ул.Ленина, 47, 2 этаж

(здание «Сбербанк» напротив ТЦ «Сити»)

P.S.  Все фотографии в статье использованы из фотоальбома группы «Путешествуй с Нами!», присланные довольными клиентами турагентства «Bon Voyage».

Комментариев нет

Присоединяйтесь к обсуждению

Еще нет комментариев

Вы можете быть первым: оставить комментарий!

Ваши данные защищены!Ваш e-mail никогда не будет передаваться третьим лицам и публиковаться